お客様の声

  • ミキティ 様
  • 投稿日:2017年05月06日

こちらの間違いのようですが、スマステ見て美味しそうだったので、注文したら、全く別の物が届いてガッカリ。
注文時のサイト履歴が残ってないので、何故こんな間違いをしたのか、定かでは無いのですが、注文確認のメールに
せめて商品名の記載があったら、事前に防げたようにおもうのですが…

お店からのコメント

ミキティ様、本当に申し訳ございませんでした。
テレビでのご注文の他にも、母の日のギフトご注文や、
通常のお買い物などが入り混じっており、
ご注文内容から判別する事が難しかったのが現状です。
でも、もしかして…と、気づく事が出来たなら…。

メールに関しては、現在、全てのご連絡に商品名の記載が抜けていないか、
改めて見直しております。ご指摘本当にありがとうございました。
また、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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