お客様の声
- ようこ 様
- 投稿日：2016年03月25日
テレビで見て食べたいと思って早速調べて買いました。まだ(2)種類しか食べてませんが、美味しいです。
ご飯をいっぱい食べてしまいます（笑）
- paserori1316 様
- 投稿日：2016年03月24日
お友達に贈ろうと購入しましたが、配送中に中で動いたのか角がつぶれていたので渡すのをあきらめました。商品より大きなダンボールの中に入れるなら、箱が動かない様に中に敷物をするなどして発送するのが普通ではないでしょうか？喜んでもらえるだろうと楽しみにしていたのでがっかりしました。贈ると言ってなくてよかったです。
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このコメント後、翌日すぐにお電話を頂き丁寧に梱包された代替え商品の発送をして下さいました。問い合わせでなく、コメントにも目を通し迅速に対応して下さる姿勢に安心して購入出来るお店だと思いました。商品もおいしくてすぐにひと瓶なくなってしまいました。お勧めできる商品とお店だと感じました。なので☆２つから４つに変えました。－１はやはり最初の梱包状態が悪かったので。（次回配送分からはきちんと梱包され改善されていました）
お店からのコメント
悲しい想いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
梱包について、スタッフ全員で現在見直しを行っております。
また後ほど、別途メールにてご連絡をお届けいたします。
paserori1316様、貴重なご意見本当にありがとうございました。
追記）paserori1316様、ありがとうございます。
そんな風に言っていただけて、すごく…幸せです。
何分小さいお店なので、できる事は少ないですが、
できる事ならできるだけ、叶えたいと思っておりますので（＾＾）
こちらこそ、きちんとしたお届けまでに
長いお時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。
そして、ありがとうございました！
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
ようこ様、ありがとうございました！嬉しいヾ(o´∀｀o)ノ
ご興味持っていただき、そして手に取って頂けたこと、本当に幸せに思います。
残り2種類も、ごはんもりもり食べられますように★
ありがとうございました！